EMS: vaihtelevia arvioita, mutta toivoa valoisampi tulevaisuus on

Aikana, jolloin ihmiskunta ei ollut tietoinen Internetin ihmiset käyttivät sähköpostipalvelut riittävän usein. On hyvä saada kortti, kirje tai paketti ystävien tai sukulaisten, ja salaperäinen rituaali vaelluksen monet muistavat lapsuudesta postiin. Ajat muuttuvat, ja "oikeaa" sähköposteja ihmiset saavat vähemmän ja vähemmän. Toisaalta, on mahdollisuus tehdä ostoksia ei vain kotona, mutta myös ulkomailla, mikä lisäsi huomattavasti lähetettyjen ja vastaanotettujen pakettien. Melko äskettäin perustettu yritys EMS, selostuksia joista varsin usein kielteistä, se on erikoistunut ilmaista kirjeiden toimitus. Millainen organisaatio? Mitä palveluja tarjotaan? onko kritiikki ovat perusteltuja hänen osoitteensa? Yritetään ymmärtää kaikki kunnossa.

Mikä on EMS Shipping

Valtion Yhtiö "Venäjän Post" on kaikkien tiedossa. se oli virallisesti perustettu vuonna 2000, mutta itse asiassa tämä prosessi voidaan turvallisesti kutsua uudelleenjärjestely organisaatioiden toimintaa Neuvostoliitossa. Kun Maailman postiliiton julkisti EMS (Express Mail Service) -palvelu, kysymys siitä, kuka koordinoi tarjontaa Venäjällä. Päätös oli aivan loogista.

Joten oli haara on jo edellä mainittu yritys "Venäjän Post". EMC erikoistunut pikatoimituksena. Hinnat tarjoamat tytäryhtiö palveluiden yllä, mutta myös siirto ilmoitettuja lohkoja termit ovat erilaisia pienten puolella. Vain muutamassa vuodessa henkilökunta on läpäissyt merkki 2000, ja infrastruktuurin alueella on hyvin kehittynyt.

Yritys toimittaa koko maassa, ja samassa kaupungissa, voit käyttää kuriiripalvelut, joita se tarjoaa myös. Lähetykset voidaan tuottaa sekä kotona ja liittimiin. Tietenkin välitti kirjeenvaihto voidaan seurata verkkosivuillaan. Niistä lisäominaisuuksia tarjoamia EMS, voit valita konsultointi tullikysymyksistä.

Vähintään yhtä onnellinen on se, että saada vastauksen kysymykseesi milloin tahansa aikaan päivästä. Ja ehdotus arvioida työn kuriirit EMS, selostuksia, jotka eivät usein kaikkein mairitteleva, sekin on erittäin hyödyllistä.

Pikatoimitus - asiakaspalvelu

Tietenkin on vaikea kiistää, että ihmiset, sisältö palvelun laatu, saati julkaisematta arvioita yrityksen kuin ne, jotka ovat vähemmän onnekkaita. Ja lukeminen positiivista palautetta, on vaikea ymmärtää jotain erityistä. Pohjimmiltaan se kaikki tulee alas yhteisiä lauseita, jotka ovat hyvin ja ei ole valittamista.

Toinen asia, kun asiakas oli tyytymätön laatuun palveluista, jotka hänelle. Kun kyseessä on EMS yhtiön arvioita, jotka antavat kielteisen arvion, pääsääntöisesti vähennetään muutamia tyypillisiä kommentteja kuten:

• huonot käytöstavat, täsmällisyys kuriiri;
• myöhäinen toimitus;
• haluttomuus työntekijöiden ongelman ratkaisemiseksi.

Ensimmäinen on melko subjektiivinen ja inhimillinen tekijä ei voi kirjoittaa pois. Ongelmia henkilöstö eivät missään suuri yritys, jossa huolimattomasti työntekijä voi vakavasti pilata maineen koko yrityksen.

Jos puhumme ajoitus toimitus, ei tarvitse tunnistaa ongelma todella on. Suurin osa pakettien ei saatu ajoissa, mene ns huippukuormituksen aikoja. Esimerkiksi joulun ja uudenvuoden vapaapäivät, vaikka täsmällisiä eurooppalaiset yhtiöt-kuormatraktorit sanoa, että toimitusaika kirjeenvaihdon tänä aikana lisääntynyt. Tämä ei kuitenkaan ole tekosyy massa häiriöitä postin toimitusaikoja. Saanto yksi - kappale lohkoja kunkin vaiheen Viivästymistä pienikin yksi, soittaa EMS.

Katsauksia haluttomuus työntekijöiden vastaamaan yhtiön asiakkaita, eniten hälyttäviä. Joten, jos paketti on juuttunut yksi merkeistä pidempi kuin tietyn ajan, puhelu ei tee mitään EMC. Vastaus menee jotenkin näin: "Kyllä, me näemme, mutta jotain alkaa tekemään, tarvitset kirjallinen lausunto menetys. Ilman aloitteita asiakas etsii puuttuvia lohkoja ei suoriteta. " Kuulostaa oudolta, on tietokanta ja toimitusten ajoitukseen, ei edun yhtiön tietää mitä tapahtuu kanssa kirjeenvaihtoa?

Toivottavasti ajan mittaan näitä tilanteita esiintyy yhä vähemmän, ja ne on ratkaistava rauhanomaisesti. Todellisuudessa on itse asiassa paljon kohtelias, ja erittäin paljon, kuriirit, reagoiva operaattorit ja pakettien toimitetaan mainitun ajan.