Olennaista teorian ihmissuhteiden

Ihmissuhteet - yksi tärkeimmistä teorioiden hallintaa. Siellä oli ensin otettu huomioon inhimillinen tekijä, joka on keskeinen osa organisaation. Teoria on tärkeää, ei vain tieteen johdon, mutta myös psykologian. Hän on valtava materiaali kertynyt kokeellisia menetelmiä, joka on erittäin tärkeä. Saat hyvin organisoitu hallintajärjestelmä kaikilla toiminta-alalla tarvittavat yleiset kehittämistavoitteet, jossa pääaiheena on sielukas mies, joka keskittyy säilyttämistä, korottamista perinteitä ja arvoja sen ihmiset.

edellytyksiä teoria

Tällä hetkellä on kasvava kiinnostus hallintotieteisiin. Luettelo tieteenalojen tällä alalla on viime vuosina laajentunut merkittävästi. Jotta hallussaan uusinta tietoa, joka antaa teorian ihmissuhteiden johdon, sinun täytyy olla käsitys klassisen koulun, ymmärtää sen taustalla filosofinen alkuperä, ymmärtää tapahtuvien prosessien ja kehitykseen vaikuttavat tietyn yhteiskunnan.

Aikana yhteiskunnan kehitystä tapahdu radikaaleja muutoksia elinympäristön ihmiskunnan, kunnes täydellinen muutos kaikkien osien järjestelmän. Nämä muutokset vaikuttavat myös kansallisia etuja.

Jo antiikin aikoina joukkueen toimintaa tiettyyn tarkoitukseen, jotka tarvitsevat hyvän hallintotavan luomisessa opetuksen, kuten teoria ihmissuhteiden järjestäytyminen.

Tämä johti perustaa asianmukainen johto ja organisaatio käsitellä kehittymässä kohti maalia, erilaisia tehtäviä. Jopa alkukantainen yhteiskunnassa arvostetaan ns yrittäjyyden piirteet - vastuuta, aloitteellisuutta, kykyä ottaa riskejä. Erityiset kehittäminen tällainen toiminta on ollut siinä orjajärjestelmässä.

Tuolloin oli miekkailu pois maataloudesta ja käsitöitä oli kauppiaille kauppiaita. Tietenkin kaikki se tarvitsi selvä organisaatio, inventaario resursseja, laadunvalvonta ja kyky vaikuttaa ihmisiin. Tämä on mitä hallintaa.

Opetukset vanhan ajan

Muinaiset egyptiläiset jätti kirjeen, joita käsitellään teorian ihmissuhteiden, jossa paljon on puhuttu hallinta.

Nämä tiedot ovat ajankohtaisia. "Ohje Ptahhotep" (4000. Vuotta sitten) esitetään ajatus, että pää, kuinka tärkeää on hiljainen, kuunnellen sanoja hakijan, ei pysäyttää se ennen kuin se suosii ja helpottaa sielun, kuin tartunnan epäonnea mies haluaa enemmän kuin kaataa kipeä kuin saavuttaa myönteinen päätös.

Muinaiset kreikkalaiset myöskään pysynyt syrjässä ongelmat hallintaan. Platon puhui tarpeesta työnjaon ja erikoistumisen työtä. Sokrates osattu sääntö tärkeä työsarka ja korosti erityinen paikka valtion, työvoiman, kauppa, joukot kentällä. Ja muinaiset roomalaiset alkunsa ajatus tiukka hierarkia, joka tulkitaan myös teoria ihmissuhteiden hallintaa.

Kerran olosuhteissa Feodalismin päätuottaja tavara tulee itsenäinen käsityöläinen ja talonpoika. Ja sitten kehittyi kapitalismin jossa vapauden toimintakyvyn: perustaminen hinnat, palkat, työvoiman osalta, kilpailu.

Erinomainen edustajat ihmissuhteiden teoriaa, käsite

Merkittävää panosta henkilöstöhallinnon teki utopistinen sosialisteja. Owen R. erityistä huomiota kiinnitetään inhimillisistä tekijöistä. Tutkijat, lääkärit sosiologinen menetelmiä johtamisen kehittämiseen yrityksessä, oli Endryu Yur. Erityisesti hän keskittyi automaatioon työvoimaa.

Perustaja sosiaalinen hallinta pidetään erinomainen Saksalainen filosofi ja historioitsija M. Weber puolestaan Itävallan psykologi Freud Z. tuli perustaja psykoanalyyttisen koulun sosiologian.

Kaikki käsitteitä, joka edistää teorian ihmissuhteiden hallintaa, ja niihin liittyvät menetelmät ovat erilaisia muunnelmia kolmella tavalla:

· Kehitys vaihdon palveluiden ja tavaroiden osalta omaisuuden suhteissa;

· Luodaan organisaation

· Kehitetään arvojärjestelmälle.

Toisin sanoen - tämä on kehittää vapaiden markkinoiden suhteiden pohjalta tasa tuottajan ja kuluttajan erivapaus organisaation periaatteeseen hierarkian ja muodostumista tiettyjen hallintokulttuurin lakisääteisten, eettisiä normeja.

Kiinnostava on tieteellinen koulu ihmissuhteiden hallinnan teoria. Se on järjestelmä Taylor. Hän ehdotti ajatusta erottaa valmistusprosessin erillisiin elementtejä ja tunnistaa paras tapa suorittaa kunkin. Käyttää tätä järjestelmää johti järjestämisestä tuoreita ja uusia tehtäviä pääjohtajien. Pääasia tässä suunnittelee.

uusia lähestymistapoja

Niiden joukossa joiden ansiosta teorian ihmissuhteiden hallinta on kehittynyt huomattavasti, on ylimääräinen henkilö, ajattelija - M. Follett Hän oli kiinnostunut politiikasta ja sosiologia hallintaa. Jopa nuorempana Follett työskenteli kotimaassaan Bostonissa, jossa hän sai runsaasti kokemusta.

Aluksi ydin ihmissuhteiden teoriaa oli säännöksiä:

· Tärkeimmät motivaatio ihmisille - sosiaalisista tarpeista, heidän persoonallisuutensa he tuntevat, kun suhde muiden kanssa;

· Seurauksena rationalisointi ja vallankumouksen alan - työn itse on tullut houkuttele siksi mies etsii tyydytystä ihmissuhteita;

· Useimmat ihmiset reagoivat sosiaalinen vaikutus yhteiskunnan sama heille kuin kehotukset hallinta ohjaustoiminnoilla;

• Jos työntekijä näkee pään keinona vastata heidän tarpeisiinsa, se on valmis vastaamaan hänen motivaationsa.

Lisää tehokkuutta

Kehitti teorian ihmissuhteiden ja käyttäytymistieteiden alalla poikkeavat merkittävästi koulun ihmissuhteiden. Ajatus uudesta lähestymistavasta - näyttää työntekijän omiin kykyihin, joka määritetään käyttäytymistieteitä rakentaa ja hallita järjestöjä. Yleensä Tässä koulun - tehostaa tasoa organisaation avulla nosto henkilöstöpolitiikan tehokkuutta.

Tällainen lähestymistapa on 60 vuoden aikana on tullut hyvin suosittu. Muiden tavoin ihmissuhteet koulun johdon teoriassa käyttää tätä lähestymistapaa, sanoo ainoa oikea tapoja ratkaista hallinnan ongelmia. Hänen postulaatit huomautti, että aito soveltaminen teorian käyttäytyminen on aina näkyvissä tehokkuutta yksittäisen työntekijän ja koko organisaatiota.

Nämä menetelmät toimivat vain tietyissä tilanteissa.

Amerikkalainen laatijat teorian ihmissuhteiden kanssa motivoiva komponentti

Suosio sai motivaation teoria ihmissuhteiden henkilöstöhallinnon, joka on jaettu kahteen ryhmään:

· Huomattava - perustuu tarpeiden tunnistamisen;

· Menettelyyn - korkeampi, perustuu ihmisten käyttäytymisestä käsityksensä ja kognition.

Amerikkalainen psykologi ja ekonomi, on kirjoittanut motivoivaa teoria (1954), A. Maslowin (1908-1970) oli tapana sanoa, että se itsessään ei säätele mies, mutta sen tarve ja tyytyväisyys. Puolestaan tarve alisteinen hierarkian hallitsevat yli tyydyttämättömiä tyytyväisiä. Ne vaihtelevat pienempi kuin korkeampaa henkistä materiaalia.

Maslow kehitti ajatuksen amerikkalainen psykologi ja taloustieteilijä, professori F. Herzberg Hän kehitti vuonna 1950, kahden tekijän motivaatio-hygienia malli:

· Motivaatio tarkoittaa: työn sisältö, saavutus, tunnustaminen, mahdollisuus kehittää osaamisen ja urakehityksen;

· Hygienia sisältää: työolot, maksa, suhde hallinnon suhteet joukkueessa.

Vain tyydyttävällä nämä asiat johtavat kasvuun tehokkuuden työntekijälle.

inhimillinen tekijä

Teoria ihmissuhteiden on humanistinen, ihmiskeskeinen sosiologian ja organisointi ja tarpeeksi vahva mentalizing.

Osana tätä on teoria koulun ihmissuhteiden, tärkein periaatteita täyden soveltamiseen ja kehittämiseen työntekijöiden kykyä ratkaista ongelmansa täyttämisessä moniulotteinen tarpeet, käytön itseorganisoituva mekanismi, sisäisen valvonnan, inhimillistäminen työn, edistää prosesseja ryhmädynamiikan ja demokraattista hallintoa.

Psykologian, "ihmisen tekijä" tarkoitetaan henkilöä, ryhmän, yhteisön ja yhteiskunnan pidetään sisältyy ohjausjärjestelmä ja määritetään kilpailukyvyn, tehokkuuden organisaation. Tämä sisäinen maailma mies, hänen tarpeensa, asenteet, intressit, kokemuksia, ja niin edelleen. N. Tämän lähestymistavan kautta, työntekijät kustannuksia ei pidetä kustannuksena vaan voimavara, jota on käytettävä asianmukaisesti.

Käsitteet Alfred ja McClelland

Teoriassa käyttäytymistieteiden lisäksi käsite Maslowin A., kaksi suosittua: Alfred K. (olemassaolo kysynnän kasvun ja viestintä) ja D. McClelland (teho, menestys, osallistuminen).

Erot Alfred käsite Maslowin teoria:

· Liikkeen hierarkiassa voi olla alhaalta ylöspäin, ja päinvastoin, jos se ei täytä tarpeita korkeimmalla tasolla;

· Läsnäolo kaksi riviä tarjoaa lisää mahdollisuuksia motivaatio.

OLIC käsite McClelland alkaen Maslow: tarpeet eivät ole alisteisia hierarkiassa, vaikka vaikuttavat toisiinsa.

postulaatit MacGregor

Tärkeitä kehittämisessä oppi ihmissuhteiden teoriaa vasemmalle MacGregor «X / Y». Postuloi «X»:

· Henkilön on pakko toimia, ennen kuin seuraamuksia;

· Ihmiset eivät halua olla vastuussa, joten he haluavat olla ohjauksessa;

· Henkilö hieman turhamaisuus ja suurin sen tulevaisuudessa tarvitaan varmuus päivän.

Postulaatit "U":

· Henkilö toimintaan liittyviä kypsyy kokemusta;

· Jos henkilö on valmis kehittämään ja ottamaan vastuun toteutumista tavoite - se muodostaa itsehillintää eikä vaadi jatkuvaa valvontaa, mutta tämä on tarpeen luoda edellytykset.

Perustuu «X / Y», nämä vastakkaiset näkemykset, loi kaksi menetelmiä henkilöstöhallinnon - itsevaltainen ja demokraattinen johtamistyyli.

Teoria «x» on useita etuja. Kurt Levin, tarkastellaan psykologinen vaikutus tavalla johtaa siihen asioihin, kehittyi päätelmät: autoritaarinen on tehokkaampi kuin demokraattinen.

Mutta kun on pienempi osa luovaa, omaperäisyys, ystävällisyys pieni, huono yhteistyö, kehittymätön Ryhmäajattelu. Lisäksi on osoitus hyökkäystä sekä johdon sekä ryhmän jäsenet, on ahdistus, masennus sekä alistuva käyttäytymistä.

Motivoiva komponentti ja olemus ihmissuhteiden teoria "Y" tarkoituksena on rohkaista tiimin jäseniä itsensä toteuttamiseen, mikä on järkevä materiaalia maaperään. tällainen johto politiikka ei ole infuusio työntekijän jäykkä järjestelmä, ja työllistyminen joukkue.

Tämä viittaa siihen, että johtamiskäytännöt täytyy motivoida jokainen ryhmän jäsen saavuttaa henkilökohtaiset tavoitteet, sillä ehdolla, että se olisi menestynein työtä organisaatiossa.

Teoria ja nykyaikaa

Viime kaudella kehittää teorian «Z» (kirjoittaja - Kalifornian yliopiston professori Ouchi V.).

Länsi School of Management (Human Resources) on pitkään muotoutunut. Se sisältää teoksia Douglas J., Klein S., D. Hunt ja muut tutkijat. henkilöresurssit käsite - teoreettinen kuvaa tilanteesta, jossa määräävä tekijä kykyä kilpailla useimmilla toimialoilla suurella teknisten laitteiden on pätevä henkilöstö, motivoiva tasot, organisaatiomuotojen ja jotkut muut tekijät, mikä määrää tehokkuutta työntekijöille.

Viranomainen henkilöstöresursseihin, Shane E., kuvaa seuraava johtotehtäviin tällä alueella:

· Analyysi työvoimaongelmien sen organisaation arvioinnin olevan henkilöstön rekrytointi ja luoda toimiva joukkue;

· Suora hallinnointi: tehdyn merkin tilauksia, taloudelliset kannustimet, liikkuvat urallaan, urasuunnittelua, osaamisen kehittämistä;

· Parantaminen organisaatiorakenteen, prosessien hallinta työvoiman kehittäminen ja toteutus vaihtoehtoja kanssa asianmukainen korvaus;

· Ennuste muutoksia, uudelleenkoulutus henkilöstön täytäntöönpanon laadulliset muutokset työnjohto.

Ydin nykyaikaisen henkilöstöjohtamista käsite on investoida rekrytointiin, että työkyvyn ylläpitäminen, ammatillista kehitystä ja koulutusta, edellytykset ilmentymä talletukset on taloudellisesti kannattavaa.

Peruslähtökohtana on: katsaus palkka-työntekijä avainresurssina tuotannossa, hylkääminen ideat työvoimansa - on aiheeton rikkaus, joka ei vaadi rahallista investointeja, ja korostaa työnantajan organisaatiossa. Henkilöresurssit voi luoda voittoa omistajalle, jonka arvo riippuu suorituskykyä, kesto ja tehokkuus ihmisiä.