Kauppa Video-shoper.ru: asiakkaiden arviot ja henkilöstön

Mikä voisi olla parempi kuin ostaa uusi devaysa, varsinkin jos "uusi asia" näinkö haluat kohtuulliseen hintaan, ja toimittaa sen omaan kotiin hymyillen kuriirit? Mutta markkinoilla jo olemassa yrityksiä, jotka tarjoavat tätä palvelua. Joukossa on tulossa yhä suositummaksi verkkokaupan Video-shoper.ru. Arviot siitä löytyy usein eri resursseja. Katsotaan huolellisesti tutkia näkemyksiä, että asiakkaat ovat ilmaisseet tätä yritystä. Loppujen lopuksi, jos haluat päivittää puhelimen, tabletti tai kannettava tietokone, tai muita kalliita laitteita, on järkevää soveltaa jo osoittautunut myyjä.

meistä

Shop Online Video-shoper.ru perustettiin yli 16 vuotta sitten. Yhtiö toteuttaa tunnettu markkinoilla malleja, älypuhelimet, kannettavat tietokoneet, tabletit, ja tarvikkeet. Tuotevalikoimaa kuuluu SmartWatch, giroskutery, yksittäisiä kohteita keittiökoneet. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - tuotteet Näiden ja monien muiden yritysten, voit valita sivujen http://video-shoper.ru portaaliin. Asiakaspalautteen vahvistaa, että tuotteet esitellään sivustolla, ei todellakaan saatavissa myyjältä.

Verkkokaupoissa ei yritä "olevinaan" suurimmista yrityksistä digitaalisen teknologian markkinoilla. Päinvastoin Video-shopper.ru työntekijät yrittävät usein tuovat asiakkaat seuraavasti: "Yhtiömme on pieni, mutta siksi jokainen asiakas on erityisen arvokas hänelle." Huomaa kuitenkin, että yhtiö voidaan kutsua "pieni" vain kansallisessa mittakaavassa - se toimii sisällä Moskovassa ja Moskovan alueella. Kuitenkin pääomamarkkinoiden verkkokaupan on hyvin havaittavissa. Sen infrastruktuuri sisältää alkion ex ja 5 myyntipisteissä. Yrityksen henkilökuntaan kuuluu yli 100 koulutettua asiantuntijaa, joista: ohjelmoijat, copywriters, mainonta asiantuntijat, työntekijät merenkulun osasto, operaattorit call center.

Ostamisen edut mobiililaitteen verkkokaupassa

Opiskelu arvostelut Video-shoper.ru liikeyritys, voimme kysyä itseltämme, miksi ostaa muodikas laite Internetin? Eikö ole parempi mennä säännöllisesti tallentaa digitaalitekniikan jossa voit pitää älypuhelimen tai tabletin käsissään ja nähdä miten laite toimii?

Työntekijät Video-shoper.ru Kenenkään eduista, joita asiakas saa ostaessaan kohde juuri niitä:

1. Tilattu tavara toimitetaan talon. Ei tarvitse viettää aikaa tiellä toimistoon myyntiedustajan. Kuriiri pyynnöstä tuo mukanaan kolme laitetta, joista valita.
2. Päteviä ja yksityiskohtainen kuuleminen tuote tehdään myös kotona, sopivan ajan ostajalle.
3. Vuonna Video-shoper.ru verkkokauppa toimii ilmaista teknistä tukea. Jokainen asiakas on oma johtaja.
4. Mitään mallia voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa.
5. Jokaiseen puhelimen annetaan ilmaiseksi 12 kuukauden takuu.
6. Sivusto verkkokaupan lähes jokaisen mallin tarjoaa paitsi yksityiskohtaisen kuvauksen, mutta video tarkastelu.
7. On ilmainen video tutorials, jotka selittävät miten käyttää hankitun yksiköitä.
8. Kun ostat älypuhelimen tai tabletin verkkokaupasta bonus ilmaiseksi ladattavia määrä ajokortin sovelluksia, jotka on maksettava "Play Store".

Kotiinkuljetus palvelu

Shop Online Video-shoper.ru, katsaukset siitä, vaikka kiistanalainen, on henkilöstöä koulutettu ja teknisesti pätevä kuriirien jotka pystyvät laatimaan yksityiskohtaisen kuulemisen ja auttaa muokata mobiililaitteen asiakkaalle kotiin. Toimituspäiviä, kuten jo mainittiin, toteutetaan vain Moskovassa ja Moskovan alueella. Alalla metroasemia "Mitino" ja "Volokolamskaya" Express kulkee vapaasti. Toimitus kaupungin sisällä Kehä arvoinen 400 ruplaa. Suurin tariffi express-osoitteessa Moskovassa, ottaen huomioon lisämaksut kiireellisyyden - 900 ruplaa. Mukaan Moskovan alueella toimitus on kalliimpaa - jopa 4000 ruplaa.

Hankitut laite mainonnan lupaukset, tuo kuriiri, joka on merkittävä ominaisuuksia ja tottumukset:

1. Työntekijän toimitus osasto kohtelias ja tahdikas.
2. Aina soittaa etukäteen ja neuvottelee asiakkaan kanssa, mikä aika on parasta tuoda tilatun laitteen.
3. Kuriiri läsnä ostajan jälleen tarkistaa laitteen suorituskyky, konfiguroi sen. Tarvittaessa se opettaa miten käyttää.
4. Työntekijä lähetysosastoon on aina antautua.

On tärkeää huomata, että ei ole aina niin paljon virheetön työtä kuriirit Video-shoper.ru. Vastaukset sisältävät tietoa, jotkut työntekijät merenkulun osaston puhui tylysti ja ei löytänyt muutosta lainkaan. Heidän joukossaan ovat "ovela", vihjaten kärjessä.

ex palvelu

Tilatut tavarat eivät voi odottaa häntä kotona, ja hanki itsellesi siihen pisteeseen itsensä toimituksen radiossa markkinoilla Mitino, Pavilion 172. piste on avoinna päivittäin 10-00 ja 19-00. Voit soittaa etukäteen monikanavaisen puhelin- ja ilmoittaa, mitä mallista olet kiinnostunut. Myyjät valmistaa heitä oman tulossa. Tämä ei välttämättä tee ostosta.

Mukaan mainos, kohdassa ex voi mukavasti asettua sohvalla, kuppi kahvia tai kylmää juomaa minibaarista, joka sijaitsee Video-shoper.ru kaupan lattialle. Arviot raportoivat kuitenkin, että se ei ole niin mukava pisteen kysymys tavaroita. Suuren jonot asiakkaat joutuvat odottamaan liian kauan palveltavaksi.

Palaute henkilöstölle

Ei erityisen soveltaa työssään työntekijät verkkokaupasta Video-shoper.ru. Arviot työntekijöiden ei löydy Webissä. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että verkkokaupan henkilökunta on pieni, ja palautetta seurataan pää.

Omistajan ja samalla Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru tallentaa sen sijaan aktiivisesti osakkeet hänen vaikutelmia työstä. Hän korostaa hänen avoimuudestaan asiakkaille: jokainen kysymys voidaan ratkaista suoraan hänen kanssaan.

Ohjaaja itse valvoo arvostelut Video-shoper.ru sivuston. Mikäli negatiivinen usein hän yrittää ottaa yhteyttä tekijän kommentaari, selvittää mikä aiheutti asiakkaiden tyytymättömyyttä. Vastuullinen työntekijät osaston valitusten käsittelystä myös soittaa "kriitikot." He rakentavat keskustelun niin selvittää: mitä haasteita asiakkaat joutuvat aikana osto; virheistä tai puutteista, heidän mielestään ovat kauppojen työntekijää. Fedotkin ja hänen henkilökuntansa aina tarjota mahdollisia ratkaisuja ongelmaan. Jotkut kielteisiä arvioita johtuen kääntyvän positiiviseksi.

Tuotearvostelu

Jokainen, joka aikoo ostaa tavaroita verkkokaupan huolissaan kysymys siitä, miten helppokäyttöinen portaali? Loppujen lopuksi supermarketeissa ja salongit matkapuhelinjärjestelmä, voimme järjestää minkä tahansa laitteen kädessä, huolellisesti tutkia sen ominaisuuksia ja toimintoja. Ja miten ymmärtää, esimerkiksi kuten onko älypuhelin, jos se on ostohetkellä, vain kuva ruudulla?

Shop Online Video-shoper.ru yrittää kompensoida kyvyttömyys koskettaa tuotetta helppo navigointi ja yksityiskohtaista arvion tuotteita verkossa.

Kuvaukset laitteita ja lisälaitteita tehdään oikein. Ne eivät sisällä mitään mainostekstiä. Kukin tarkastelu on samanlainen sivusto sisällä sivuston. Lyhyt kuvaus tavaroista saatetaan useita välilehtiä. Ne sisältävät:

- eloisampana tuote lähikuva;

- yksityiskohtaiset tekniset;

- videobzory;

- edellytykset takuun;

- Hintatietoja ja toimituksen sääntöjä.

Heti ensimmäisenä välilehti, joka avautuu automaattisesti, kuvailee erikoistarjouksia ja bonuksia asiakkaille. Ostamalla esimerkiksi älypuhelin, saat tarvikkeet se iso alennus.

valikoimat

Suosituin verkkokaupasta Video-shoper.ru puhelimissa. Mallivalikoima on riittävän suuri, mutta ei ole sama kuin yritys "Euroset" tai "The Messenger". Mukaan arvioita, jos haluttu laite ei ole käytettävissä, se toi tilauksesta, jollei 100% ennakkoperintärekisteriin. Sivusto Video-shoper arvostelut älypuhelimet ovat jopa puuttuvan mallin.

Piste voidaan tehdä tehtaalla "koeajo" puhelimen ajaksi 14 päivää. Tämä tarkoittaa, että voit ostaa laitteen ja jos laite ei tule maistaa, tuo se takaisin kauppaan, saada täyden arvon takaisin.

Yksi kalliita tuotteita alueella Video-shoper - iPhone. Kustannukset yhden devaysa saavuttaa 60 tuhatta euroa. Rub. Ostaessaan lupaus lahjoja ja palkkioita yhteensä 20 tuhatta. Rub.

Palautetta tavaran laadusta

Miten edelleen luotettavia verkkokaupan Video-shoper.ru? Vastaukset hänestä löytyy epäselvä. Monet asiakkaat kiitosta yhtiön alhainen hinta ja se, että "kaikki kysymykset on ratkaistu ilman mitään ongelmia." On kuitenkin olemassa kielteisiä arvioita, jonka sisältö saa ajattelemaan.

Monet kommentit viittaavat siihen, että tavarat tuodaan avoimeen pakkaukseen. Usein vialliset mallit ja näytteet on ilmeisiä haittoja. Ostajat ovat sen tosiasian edessä, että laite, jonka he hankittu Video-shoper.ru verkkokaupasta, osoittautui puhelin, erityisesti tehty Kiinan kansalle: valikkokomennot kirjoitettiin hieroglyfejä. Yksittäiset paketteja ei havaita kuulokkeita, jotka yleensä tulevat joukon.

Mistä voin lukea lisää sisältöä Video-shoper.ru arvostelut? 4pda.ru - sivusto, jossa rekisteröity tuhansia faneja laadukkaita laitteita. Teemakohtaisesta foorumin, monet miehet ja naiset jaetaan aitoja historiaa ostaa älypuhelimiin. Lukea niitä, näet, onko sinun pitäisi ostaa puhelimen tai tabletin on Video-shoper.ru.

Jotkut asiakkaat, esimerkiksi käy ilmi, että suurin osa puhelimista myydään verkkokaupasta, harmaa. Tämä tarkoittaa, että ne on valmistettu tehtaita, joilla ei ole oikeutta valmistaa sopivan tyyppisiä laitteita. Ostajat pyysi lähettiläitä kertoa heille sarjanumero puhelinnumero (IMEI), varmista, että laite eteensä kanssa laillisille markkinoille. toimitus työntekijää, päätellen arvosteluja, vastasi kategorinen kieltäytyminen ja jätti saattamatta tapahtuman.

On olemassa paljon kommentteja, jotka Video-shoper.ru tavarat eivät täytä ROSTEST. Ja tämä on tärkeä indikaattori. Noudattaminen on, että kone tuodaan maahan laillisesti, viralliset valmistaja tai jälleenmyyjä.

Osa asiakkaista sen tosiasian edessä, että se oli mahdotonta ladata sovelluksen Android-järjestelmän. Käynnistäminen kuuma linja, ostaja saa vastauksen, joka on valmistautuu korvaamaan laiteohjelmiston Video-shoper.ru vapauttaa laitteen, sillä seurauksella, että se toimii Venäjän ja Englanti kielellä. Kuitenkin tämä asiakas tarvitsee tulla myyntipisteessä. Enemmistö kuluttajista aiheuttaa negatiivisia tunteita, koska ne tilataan toimitusta nimenomaan ole ajaa itse kauppoihin.

Joissakin arvioita raportoitu petoksia: suhteellisen halpa malli, asiakas löytää tarra kalliimpi.

hintoja

Video-shoper.ru pidetään demokraattisia, vaikka ei halvin verkkokaupasta digitaalitekniikkaan. Vertaa hintaa kanssa tunnetuin ostoskatu verkostoja esimerkiksi suositun älypuhelimen malleja.

älypuhelin	Hinta "Euroset" sedan, hankaa.	Hinta "Messenger" salongit ruplaa.	Hinta Video-shoper.ru, hankaa.
Apple iPhone 6s 128GB vaaleanpunainen kultaa	67990	58990	51890
Lenovo A6010 8Gb Musta	9990	9990	9090
Älypuhelin on Meizu M3 Note 32gGb harmaa	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 dual 32 Gb Valkoinen	32990	32990	28990
Xiaomi MI5 32 Gb, valkoinen	32990	32990	19490

Jos vertaamme hinnat samalle puhelimia, huomaamme, että tavaroiden arvo vuonna Video-shoper.ru merkittävästi pienempi kuin "Euroset" ja "The Messenger". Kaksi viimeistä kilpailijat eivät eroa toisistaan hinnan.

Näin Video-shoper.ru jokainen malli tarjoaa sekä 3 Optioiden hinnoista, varustuksesta riippuen: "yksinkertainen", "super", "mega".

Kustannukset kallein asetettu 10-20% korkeampi kuin kustannukset edullisimmat. Ja jopa "megakomplekt kustannuksia 10-20% halvempaa kuin salongit" Euroset 'tai' The Messenger ". Mutta tämä on kallein varusteet sisältää tyypillisesti: irrotettava muistikortti puhelimeen, handheld akkulaturi, suojalasi näytölle, joka on kohta tahna johtaja ex tai kuriiri olotila, joskus - muut mukavia bonuksia.

Sam verkkokaupasta koska alhainen hinta, joka asettaa marginaali on paljon pienempi salonkia, vain 4-7%. Tämä johtuu siitä, että Video-shoper.ru ei investoida enemmän mainontaan.

takaisin takuu

Video-shoper.ru Kauppa takaa jokaiselle asiakkaalle oikeuden palauttaa tuotteen jostain syystä 14 päivän kuluessa. Jotkut asiakkaat yhteydessä kirjoittaa kielteisiä arvioita. Heille annetaan looginen kysymys: jos tavarat tässä kaupassa on niin helppo palata, se tarkoittaa, että on olemassa mahdollisuus ostaa puhelimeen, että joku on käyttänyt?

Vaatimukselle omistaja verkkokaupan Nikolai Fedotkin luottavaisesti vastaa: myyjä on lain mukaan tehdä mitään tuotetta, lukuun ottamatta pientä listan palata. Ja ostaja ei ole velvollinen ilmoittamaan syytä. Niistä Video-shoper.ru tavarat ottaa rennosti, hymyillen, ilman vaateita ja erimielisyyksiä.

Asiantuntijat kuitenkin tarkistaa läsnäolo ja luonne vammoja. Jos ostaja laski laitetta veteen tai se altistuu voimakkaille iskuille puhelin tapauksessa se ei hyväksy paluuta.

Mitä tulee kysymykseen todennäköisyys hankinta ei ole uusi kone, ohjaaja Video-shoper.ru vastaa, että tällainen mahdollisuus on olemassa, mutta se on pieni. Palautukset ovat harvinaisia. Jos puhelimet ja tabletit eivät ole menettäneet -hahmot, laita ne uudelleen myyntiin http://video-shoper.ru verkkokaupasta.

Asiakkailta saatu palaute vahvistaa, että laite palautetaan ilman ongelmia. Kuitenkin tilanteissa eriteltynä ja toimintahäiriöitä asiakkaille sen tosiasian edessä, että kauppojen työntekijää muuttaa tuotetta tai palauttaa rahat kieltäytyi.

Taattu poisto rikkoutumisen

Video-shoper.ru tallentaa varmistetaan, että jos 12 kuukauden kuluessa. Laite katkoksia palvelukeskus korjaa sen ilmaiseksi. Vialliset tavarat mukaan kauppojen työntekijää, harvinainen, noin 1 1000. Termi korjausta lain mukaan voidaan pidentää 45 päivään. Itse asiassa, kuten on luvattu Video-shoper.ru myymälässä, korjaus kestää enintään 10 päivää. 50%: n ongelmia, he sanovat sama - se on ongelma firmware joka poistetaan 30 minuutin kuluessa.

On suosittelut asiakkailta, jotka kuriirin välityksellä, he saivat tyhjä takuu kortteja.

Nyt tiedät paljon Video-shoper.ru verkkokaupasta. Arviot eivät ole aina rehellinen ja objektiivinen. Mutta kiitos niiden ostajat ovat tulossa lähemmäksi ja tietää tarkalleen, mitä kysymyksiä kysyä myyjältä.