Videopuhelut ja videoneuvottelut palvelut soittaa / contact center.

Yritykset eri toimintojen, erikoistuneita järjestelmiä tarjoamaan Telecom asiakkaille, freelancereita, myynnin johtajat jne suorittaa kytkentöjä potentiaalisten ja nykyisten asiakkaiden avulla puhelut (saapuvat ja lähtevät) ja kaupungin puhelinlinjat, viestintäkanavat välisten alueellisten toimijoiden, puhelut (saapuvat ja lähtevät) ja (SMS, MMS), mobiili tarjoajat, puhelut (saapuvat ja lähtevät) sekä keskustelut yli VoIP sovellukset ja viestejä viestintäkanavien Internet-palveluntarjoajien. Yleensä tällainen yhteydenpito asiakkaisiin on tullut perinne, mutta nyt ne on kehittynyt liikekeskus ja yritysten / ulkoistettu call center, ääni- ja yhteystiedot puhelimitse, webbikeskusteluissa, ja VoIP-sovelluksia, jotkut rakenteet usein yhdistetään täydelliseen sanallinen kontakti, samantyyppisiä yhteystietoja tete- a-tete myyntipisteissä (tai esineitä) päätteeksi osto ja myynti liiketoimia.

Samalla, ja se on kiistaton mistään kokenut ammattilainen johtaja, ei yhteyttä puhelimitse, mobiililaite, voice chat, ja vielä enemmän kirjeitse (viestejä) ei voi korvata todellista täysimittainen sanallinen kontakti, kun asiakas voi vaikuttaa paitsi ääntä ja intonaatioihin puheen, mutta myös visuaalisesti - ilmeet, ilmeet ja erityisesti ulkonäkö, käyttäytyminen yleensä. Siksi moderni call / contact center progressive tasalla ohjelmistojen ja laitteistojen käyttöön tänään tehokkain väline vaikuttaa asiakaspalvelun videopuheluita ja jotkut ulkoistaminen yhteyskeskuksia maassa on laajentanut kyky kommunikoida videopuhelun videoneuvottelun.

Ulkoistaminen yhteyskeskus käyttää muotoa tiedonannon puheyhteys kuvan (videopuhelun):

• hankkeissa huoltopalkkioiden Asiakaspalvelu / Servis tiski ja tehokkain myönteinen ratkaisu asiakkaan ongelmiin tänään tunnustettu videoneuvottelun, jossa asiakas voi samanaikaisesti (useita ikkunoita tietokoneen näytöllä, matkaviestinpääte) pitää yhteyttä operaattori ja yhden / usean yrityksen edustajia . Tehokkuuden videoneuvotteluja ja johtuu objektiivisia tekijöitä, koska profiilin asiantuntija laajempia ja ammattimaisesti antaa vastauksen asiakkaan kysymykseen, ja subjektiivinen psykologinen vaikutus asiakkaan, joka näkee todellisuudessa lisänneet yhtiön huomiota ongelmaan ja sen merkittävä määrä yrityspalvelun;
• kuin yksi progressiivinen formaatit kuuma linjat, kun vastaanotetaan / tilausten käsittelyä;
• telemarkkinointi hankkeita, kuten tulevan ja lähtevän, jossa positiivinen asiakas päätös ostaa tuotteen / palvelun operaattori call center voi vaikuttaa ulkonäköön, ilme, ilmeet;
• kehittämisessä kuluttajamarkkinoille sosiaalisen median maksimoida vaikutusta kuluttajien yleisö brändisivuja yrityksille, ryhmät ja yhteisöt kiinnostuksen asiakkaan liiketoiminnan markkinaraon.