"Käytettävyys" - se on ... Testaus "käytettävyys"

Useimmat sivustojen omistajat luoda niitä voidakseen mainostaa tuotteitaan tai tuotteita markkinoille, tai hyötyä suoraan ansaita rahaa sivuston. Eli se on sijoitettu mainoksia ja näkymät sen käyttäjille sivuston omistaja saa tietyn voiton.

Siksi ylläpitäjät ovat kiinnostuneita suurten läsnäoloa. Suurempi se on, sitä suurempi voitto mainontaa. Painotettu aikataulu, jonka korkean tason "käytettävyyden" valintoja. Niin mikä on "käytettävyys"? Millä tavoin voit tehdä sivustostasi houkuttelevamman ja potentiaalisia asiakkaita?

Johdatus käsite

"Käytettävyys" - on itse asiassa osoitus siitä, missä määrin kävijöiden vuorovaikutuksessa sen kätevä käyttöliittymä. Menetelmiä, joilla parannetaan alueen niille kehitysvaiheessa, johon viitataan myös tämän termin.

Oletetaan, että käyttäjä avaa erityisesti web-sivulla. Mitä hän odottaa? Tietenkin ensinnäkin selkeä valikko. Ja sen mukana - selkeä rakenne. Tämä koskee myös ihmisen luettavissa sisältöä. Kuitenkin, nyt voit löytää erilaisia resursseja, joihin on sekaannusta linkit, kuvat ja painikkeet. Näyttää siltä, että kaikki tarvittavat elementit syödä. Kuitenkin aika voidaan tarvita niiden asianmukaisen käytön.

On epätodennäköistä, että asiakas haluaa viettää arvokasta aikaa tehdä se. "Käytettävyys" - se on vakava kilpailuetu meidän aikanamme. Forrester Research teki tutkimuksen tästä aiheesta. Se osoitti, että lähes puolet ostajia lähtee verkkokaupasta, jos se ei voi nopeasti löytää sen osia tai näiden tavaroiden. Lisäksi kun tämän kokemuksen puoli resurssien ostajat kieltäytyi palaamasta sen.

Tutkimus ja tieteelliset tosiasiat liittyvät "käytettävyys"

Sosiologit myös huomauttaa, että nykyään ihmiset ovat liian kärsimättömiä. Varsinkin internetin käyttäjiä yleisöä. Toinen tutkimus tehtiin Nielsen Norman Group. Se osoitti, että normaali keskimääräinen käyttäjä on vain noin puoli minuutin sivulla. Todettiin, että useimmissa tapauksissa, käyttäjät eivät edes tarkastaa verkkosivun loppuun.

Jakob Nielsen mielestä syy tällaiseen käyttäytymiseen piilee suuri määrä todella hyödytöntä tietoa. Niin, ihmiset tarvitsevat jatkuvasti suodattaa tiedonkulkua valita ainoastaan ne fragmentit, jotka kiinnostavat heitä todella.

Tietenkin yksityiskohtaisen tutkimuksen sivusto saattaa kestää niin kauan, että riippumatta siitä, mitä muuta se vain ei. Asiakkaat eivät halua, eikä odottaa, jos sivusto latautuu hitaasti, eikä käyttää sitä, jos se on monimutkainen käyttöliittymä. Se oli silloin, kun on kyse ja kirjoita "käytettävyys". Se auttaa käsittelemään monia ongelmia.

Monet tämän alan asiantuntijoiden kantaa suunnilleen sama. Oletetaan esimerkiksi, että välillä yksinkertaista, ymmärrettävää kaikille käyttäjille, www-sivusto ja hyvin valaistu näyteikkunat voidaan tehdä hyvin selväksi rinnakkain. "Käytettävyys" - Eurooppalaisia "luminanssitasolla" tässä tapauksessa. Kehittäjä on selvää, että se on vain muutaman sekunnin, jotta kiinnostaa kävijä ja huomaamattomasti tehdä selväksi, että hänen sivusto on parempi kuin muut.

Tämä voidaan tehdä käyttämällä kehittyneitä käyttöliittymä. Lyhyessä ajassa hänen tulisi tehdä selväksi käyttäjälle intuitiivinen tasolla, ja miten voit tehdä seuraavaksi. Henkilö olisi kiinnostunut sivuston, mielestäni tässä hän löytäisi mitä hän tarvitsi. Jos näin ei käy, asiakas jättää sivustolla.

Testin suoritus

Tämä prosessi on joka tapauksessa on pakollinen askel kehityksessä "käytettävyyden". Sen ydin on periaatteessa yksinkertainen: muutama vastaajat päättää perustaa tiettyjä tehtäviä käyttämällä vain prototyyppi. Asiantuntija, joka tässä tapauksessa on lähellä, kaikki toimet ja sanat rekistereistä. Kun tietojen kerääminen on suoritettu valmiiksi, ne analysoidaan. Tarvittaessa tehdään muutoksia projektiin.

Testaus "käytettävyys" suoritetaan, jotta saadaan selville vikoja tai ongelmia. Ne saattavat johtua vastaajien työn aikana sivuston ja sinun ei pitäisi pelätä sitä. Tärkeintä - tehdä oikean säätöjä.

Johon sisältyy analyysi sivuston?

Analyysi "käytettävyys" voit saada kattava kuva koko sivuston. Näihin kuuluu yleensä päätelmät suunnittelun, testitulokset, vertaamalla prototyyppejä analysoi sivua, sekä liikkeeseen erilaisia suosituksia, jotka auttavat poistamaan nykyisiä ongelmia.

Johtopäätös muotoilu määrittelee niin sanotut "käytettävyyden" käyttöliittymä. Eli kuinka kätevä ja mukava samalla käyttäjä toimii verkkosivuilla. "Käytettävyys" -Examples tarjoaa paljon palveluja, jotka ovat aina valmiita tarjoamaan palvelujaan tässä suhteessa.

Erot resurssitasot

Jos mainonnan kustannukset ovat samat, sivusto, joka on korkeampi "käytettävyys", vie entistä suuremman määrän potentiaalisia asiakkaita. He ovat myös uskollisempia yritykselle. Ja tämä on tärkeää, koska asiakkaat vierailee sivustolla ja tehdä ostoksia pysyvästi.

Se on saatavana lisävarusteena vastuuvapauden johtajien yrityksen, koska korkea taso "käytettävyys" asiakkaat löytävät vastauksia kysymyksiinsä itse, on resurssi. Siksi johto voi vähentää kustannuksia ylläpitoon tarvittavat johtajille, joilla on myönteinen vaikutus liiketoimintaan.

Mikä on tutkittu "käytettävyys"?

Tämä on monimutkainen tekijöitä. Seuraavat kriteerit voidaan katsoa hänelle:

1. Käytön tehokkuutta. Kuinka nopeasti asiakas pystyy ratkaisemaan ongelmansa, jos oppii käyttämään resursseja?
2. Helppo oppia. Kuinka nopeasti ensimmäistä kertaa kävijä käyneet resurssi oppia käyttämään käyttöliittymän?
3. Muistettavuus. onko asiakas voi toistaa käytön järjestelmän, oppi ensimmäisen kerran, kun sivut uudelleen?
4. Virhe. Kuinka usein vierailija tekee virheitä, kun sivustolla? Miten korjata nämä virheet ja missä määrin ne ovat vakavia?
5. Tyytyväisyys työn. Pidätkö resurssi käyttäjälle? Jos pidät siitä, kuinka paljon?

Yhteenveto ja päätelmät

Tilastot osoittavat, että 10 jäsentä, yli puolet (tai oikeammin, 6) ei löydä tietoa tarvitset heti kansainväliseen verkottumiseen. Syy tähän on siinä väärässä rakennuksessa "käytettävyys". Internetin luotiin vaihtoa yhteensä tiedonkulkua, mutta monet sivustot eivät noudata tavallisia sääntöjä tällaisen vaihdon. Tämä johtaa siihen, että etsi hyödyllistä tietoa vie paljon enemmän aikaa. Tehokkuus on verrannollinen työn kuuluu.

Testattavaksi suositellaan kaikille sivustojen omistajille. On hyödyllistä niille ensinnäkin, koska johtuen oikea muotoiluun "käytettävyys" voi lisätä pysyvää yleisöä sivuston. Näin ollen se on ihanteellisella kaupallistettu.