Epävirallinen viestintä. Tyypit ja viestinnän muodot

Epävirallinen viestintä - se on erilaisia henkilökohtaisia kontakteja, joita esiintyy ulkopuolella virallista suhdetta. Käytännössä tämä merkitsee yksinkertaisesti, se tarkoittaa keskustelun ihmisten välillä ilman rajoituksia ja sääntöjen noudattamista. Vapaamuotoisemman viestintä tapahtuu usein spontaanisti. Saada yhteyttä jonkun kanssa, yksi ei tarvitse ennalta laadittua lauseita, aiheista keksiä ja valmistella ajatuksiaan. Tässä tapauksessa kaikki on paljon helpompaa. Mutta siitä näkökulmasta psykologia, aihe on erittäin kiinnostava. Joten sen tutkimus pitäisi kaivaa.

tyyppisiä viestintä

Ensinnäkin haluaisin kiinnittää huomiota yleiseen käsitteitä. Mieti tyypit ja viestinnän muodot, jos tarkkoja ollaan. Kannattaa aloittaa yleisin luokitukseen.

Huomattavan yhdynnässä. Hänen kanssaan, törmäämme säännöllisesti, koska siihen liittyy vaihtoa tuotteiden toiminnan tai esineitä. Kognitiivinen viestintä ei myöskään ole harvinaista. Puitteissa kulkee tiedon ja tiedon. Ja me tarkoitamme paitsi kontakti opettajan ja opiskelijoiden, luennoitsija ja yleisö, Chief ja hänen alaistensa. Jos yksi ystävä kutsuu toista tiedustella sää hänen kaupungin ennen tulossa käymään, se on myös kognitiivinen viestintää. Edes epävirallisesti.

Myös kaikki meistä ovat tutustuneet CONDITIONING viestintää. Vertaisten, sitä harjoitetaan useammin. Onhan se merkitsi jakaa tunteisiin. Hyvä esimerkki tästä on, kun henkilö yrittää piristää hänen ystävänsä surullinen.

Puhutaan lajeille ja viestintä on tarpeen kohdentaa yksi luokka. Hän soitti motivoiva. Seuraus vaihtoa varten, halut, intressit, motiivit ja intressit. Se ilmenee sekä epävirallisia ja yritysten viestintää. Houkutellaan muut vaeltaa - se sama motivaatio elementti sekä palkinnon lupaamat työntekijä, joka on tehnyt eniten tarjouksia.

Jälkimmäinen tyyppi viestinnän perinteinen järjestelmä nimeltään Dejatelnostno. On vaihtoa taitoja ja kykyjä. Se tapahtuu aikana yhteistoiminnan ja usein muodollisessa ympäristössä.

Asteella läheisyyttä

Nyt voit mennä pääaihe. Psykologit uskovat, että on olemassa epävirallisia yhteydenottoja pohjalta kaksi tasoa läheisyyttä. Basic kutsutaan ensisijainen.

Se muodostuu enemmän ensimmäistä kosketusta. Varmasti jokainen on tottunut siihen jälkeen tunnin yhteydenpitoa uusia ystäviä vaikutelman, että hän on pitkäaikainen hyvä ystävä. Pitkä tuttavuus se ei vaadi osoittamaan korkeaa spontaani emotionaalinen käsitys, tajuton ilon tunne.

Volitional sääntely tilanne ei sovellu, koska useimmissa tapauksissa ainoa mitä ihmiset haluavat - jatkaa keskustelua. Ei ole yllättävää, sillä asteella on ominaista satunnaisia helppous, korkea ymmärrystä ja luottamusta, suoruus. Näin on silloin, kun Uudelle ystävälleen tuntia myöhemmin, kun koollekutsuma sielunkumppanin.

järkevä taso

Se muodostuu jälkeen ajan myötä alusta ihmisten välistä viestintää. Rational taso perustuu tietoisuuteen ihmisten yhteyttä samankaltaisuutta normit, arvot, elämänkokemusta ja asenteet. Uskotaan, että tämä epävirallinen vuorovaikutus on vakaampi.

On jopa perinteisesti luokitellaan ryhmiin, jotka ovat usein ryhmissä. Ne ovat pieni epävirallinen liitto, yksi suuri yhtenäinen liiketoimintarakennetta.

Lajien ryhmiä

Hyväksytyt tarjota "pari" - liitto kaksi ihmistä keskenään sympaattinen toisilleen. Usein yksi ainoa täydentää tai tukee toisen.

Lisäksi on olemassa "kolmioita". Koska oli jo mahdollista arvata, että kolme ihmistä on tunteet keskinäisen sympatiaa. Heillä epävirallinen viestintä ja muodostaa joukkueen sisällä liiketoiminnan oman ytimen - pieni, mutta tiivis ja yhtenäinen.

Eristyneempiä "neliöitä." Useimmiten se on joukko pareja. Ja niiden välinen suhde ei ole aina sama intensiteetti.

"Ketjut" ovat usein lähde juorut, huhuja, ja tunnettu "rikki puhelin" löytyy myös ryhmissä.

Viimeksi epävirallinen ryhmä nimeltä "tähti." Sen ydin on tavanomainen johtaja, joka kokoaa yhteen kaikki muut.

ristiriitaisuuksia

Uskotaan, että epävirallinen viestintä havaittu jäsenten välillä työvoiman ei aina positiivinen vaikutus työllisyyteen.

Erityiset ristiriidat aiheuttavat tilanteita, joissa ystävällisiä suhteita johtaja ja alainen. Juoru, spekulointia, kateus ja epäluuloa puolelta muiden kollegoiden ei voida välttää. Kaikki teot jonka työntekijä lähes mikroskooppisen katsottu. Jopa hyvin ansaittua kiitosta lukuun näyttää vastaanotetuksi "kautta yhteydet." Jotkut ihmiset eivät ole merkitty suosia viranomaisten, on hyvin vihainen, hyvin aggressiivinen epäröi aloittaa tonttien.

Ja se tapahtuu niin, että työntekijä itse, approksimaatio johtoon, alkaa osoittaa kevytmielisyys rentoutumista. Ammatilliset vastuualueensa vetäytyä taka-alalle. Miksi keskittyä työhön, kun ystäväsi - pomo? Lopulta kaikki päättyy huonosti. Epävirallinen viestintä ja ystävyyttä äkillisesti lyhyeen. Johtaa tätä käyttäytymistä ärsyttävää, ja hän alkaa hoitaa ystävä, ei ystävänä vaan hyödytön vastuuton työntekijän. Tämä tietysti, loukkaantunut ja menettävät halu kommunikoida edelleen. Tämä on - elävä ja usein esimerkkinä todisteita siitä, että se ei ole välttämätöntä sekoittaa henkilökohtaisten ja yritysten suhteita.

Esimerkissä ystävyys

On olemassa erilaisia ihmissuhteita. Mutta ystävyys on paras esimerkki ilmentymä epävirallinen viestintä. Se perustuu sympatiaa, yhteiset edut ja tunteet, mutta sillä ei ole toimipaikkaa tyyli puhetta.

Vuoropuhelua ja monologi ystävien kesken on helppoa, rento luonne. Usein he keskustelevat jotain omalla kielellään, heidän puheensa on täynnä "yksityinen" neologisms. Heillä luottamussuhde, ja mitä enemmän he tietävät toisistaan käytännössä kaiken.

Mikä tekee mahdolliseksi saavuttaa tällaisen vuoropuhelun? Viestintätaidot, jotka eivät usein ole edes tietoisia ihmisiä. Nämä alueet ovat kyky ottaa huomioon paitsi oman edustajansa, mutta myös keskustelukumppani. On myös tärkeää ja kyky positiivisesti muotoilla Tiedonannon tarkoitus, ottaen huomioon edut ja arvot vastustajan, joustamaan keskusteluun. Enää tarvitse olla tarkkaavainen muutoksille emotionaalinen tila keskustelukumppani ja virittäytyä hänen "aalto", kun sitä tarvitaan. Ja lueteltu vain pieni osa siitä, mitä taiteen kommunikoida ihmisten kanssa.

puheen tyyli

On myös syytä huomata huomiota. Varmasti jokainen on nähnyt, miten tiedonkulun lasta. Se on hauskaa ja helppoa kuin mahdollista. Lapset puhuvat katsomallaan. Epävirallisesti merkitsee samaa. Tämä on todellinen vapaapäivä moraalinen persoonallisuus. Loppujen lopuksi ihminen voi ilmaista ajatuksiaan, kun hän haluaa, eikä ohjaileva sääntöjä. Mitä kutsutaan keskustelutyylin puheen.

Puhekieltä ja puhekielen sanastoa, neologisms, slangia, slangia, sanontojen, nimenomaisesti maalattu tai lyhennettä sanan katkaisua substantivization - kaikki tämä ja paljon voi olla vuoropuhelua ja monologi, suunniteltu keskustelutyylin.

Puhe "häiriö"

Yleisesti sillä voidaan ymmärtää edellä, henkilö epävirallisessa tyyli viestintä on annettava täysi sananvapaus. Kaikki eivät kuitenkaan voi käyttää sitä. Miksi? Kaikki peruskoulun. Monet ihmiset tulevat niin tavanomainen viestinnän liiketoiminnan muodossa, että jopa epävirallisissa, he jatkavat puhua virallisessa tyyliin.

Periaatteessa mitään vikaa, mutta se näyttää ajoittain sopimatonta. Loppujen lopuksi bisnestyylistä puheen luontainen tiiviyttä ja ytimekkyyttä esityksen, käytön alan terminologian otymonnyh prepositiot, monimutkainen allianssit ja sanallinen substantiiveja. Mutta ennen kaikkea herätti puute emotionaalinen ja verbaalinen ilmaisukeinoja.

etäisyys

Niin, se sai ominaisuus tyylejä viestinnän, nyt haluaisin todeta, että on tärkeää rodun. Kaikki ihmiset kosketuksiin toistensa kanssa, on tietyllä etäisyydellä. Perinteisesti on neljä aluetta viestinnän.

Ensimmäinen - intiimi (noin 15 cm). vain lähin ihmiset yleensä kuuluvat tähän vyöhykkeeseen. Koska se voidaan verrata yksityisen aineettoman omaisuuden - tämä on hyvin henkilökohtainen tila. Jos huono tai outo mies yrittää tulla, niin on epämukavuuden tunne.

Toisessa vyöhykkeessä on nimeltään henkilökohtainen (enintään 50 cm). On ominaista sekä liike- ja epävirallinen viestintä. Noin puoli metriä, ja osakkeet ovat yleensä ystäviä, rennosti puhumalla baarissa tai kahvilassa pöydässä. Joten se on helpompi nähdä keskustelukumppani.

Kolmas ja neljäs vyöhykkeet sanottu sosiaalinen (jopa 1,2 m) ja julkisen (yli 1,2 m). Ne ovat tyypillisiä virallinen ilmoitus.

Säännöt viestintä: kiellot

Tämä teema on myös syytä huomata huomiota. Varhaisesta lapsuudesta, viestintä vertaistensa kanssa opettaa meille rakentaa vuoropuhelua, yhteistyötä muiden, jakaa näkemyksiään. Vuosien mittaan primitiivinen taitoja rikastunut, parannetaan, päivitetty uusilla. On kuitenkin olemassa ihmisiä, jotka ovat hyvin vaikea löytää kielen muiden kanssa. Joskus liikesuhteet esitetään niistä helpommin kuin epävirallinen, arjen. Että he välittävät on , miten kommunikoida ihmisten kanssa, ja sitten prosessi tulee välttää.

Jos haluat rakentaa myönteistä ja hedelmällinen vuoropuhelu, ei tarvitse kysyä henkilökohtaisia kysymyksiä ja mautonta. Myös välttää imartelua. Huomaamaton kohteliaisuus pysty tekemään miellyttävä seuralainen, ja asettaa se chat, mutta liiallinen ihailu, raja fanaattisuus, vain varoa.

Enemmän ei ole välttämätöntä "nykiä". On tärkeää pitää hallita kehonsa. Hieman enemmän puhua itsestään, keskeyttää, huutaa, valehdella ja keksiä jotain, jos vain kehittää keskusteluun. Lisäksi ei tarvitse ajatella liian kauan siitä vastauksesta ja katsoa ohi keskustelukumppani - meidän on opittava taistelemaan sortoa.

Hyviin vuoropuhelun

Jatkuvat teema, siitä, miten oikein kommunikoida, on huomattava huomiota oikeuksiin, jotka ovat perusta epävirallisten suhteita.

Tärkein niistä - ei pidä pelätä osoittaa kiinnostusta toisen osapuolen. Ole aavistustakaan, miten aloittaa keskustelun? Voit kysyä henkilö on mielenkiintoinen. Anna hänelle jotain itsestään kertoo. Kysymys voi koskea mitä tahansa. Suosikki elokuvia, musiikkia genre, paikkoja jäädä kaupunkiin. Älä anna keskustelun aihe, voit kysyä, onko ihminen on jossain ulkomailla. Niin? Niin älä tarpeettomana määritellä tarkasti, missä ja mitä mielenkiintoista. No? Joten, voit määrittää, onko halu mennä jonnekin ja jotain nähdä. Tämä teema on erittäin helppo kehittää.

Lisää voi keskustella-jotain ajankohtaisista. Joka päivä maailmassa on lukemattomia tapahtumia. Kukaan kieltää korostaa niistä merkittävimmät ja pyytää hänen keskustelukumppani, että hän ajattelee siitä. Sitten useimmiten aikana keskustelun, "ponnahtaa" muutaman soveltuvia aiheita keskusteluun.

kirjeenvaihto

Tämä on hyvä tapa parantaa taiteen kommunikoida ihmisten kanssa. Tänään, sosiaaliset verkostot tarjoavat rajattomat mahdollisuudet. Lisäksi kirjallisen muodon epävirallisten viestinnän paljon helpompaa suullisesti.

Ensinnäkin henkilöllä on mahdollisuus muotoilla ajatuksiaan. Hän voi soittaa sen ikkunan Lue uudelleen, korjataan. Tai poistaa ja kirjoittaa uudelleen, eri tavalla. Toisin sanoen ihmiset sosiaalisissa verkostoissa oppivainen miten rakentaa vuoropuhelua oikein.

Lisäksi luoda vuoropuhelukulttuuri, tehty enemmän emotionaalista ja "luovuttaminen" yksilön. Ihminen aiemmin eivät osaa kommunikoida, kärsivät arkuus, epäröinti ja kompleksit, hankkii taitoja, jotka ovat välttämättömiä olemassaolon yhteiskunnassa. Tärkeintä - oppia niistä ja siirretään sitten todellisuuteen.

vihdoin

Yhteenvetona haluaisin sanoa, että epäviralliset suhteet ovat paras esimerkki ihmisen sosiaaliseen vuorovaikutukseen. Aikana lastiluettelot yksittäisten ainutlaatuisuus jokaisen henkilön, ainutlaatuisella tavalla, erityispiirteet puheen ja viestinnän. Se on epävirallinen, jokapäiväinen, yksinkertaisesti sisustettu kertoo yksilön, kuin henkilö isolla kirjaimella. Koska kaikki muut muodot ja tyypit viestintä on omat sääntönsä ja rajoituksensa. Ja vain talouden rinnalla ei ole.