Miten oppia kuuntelemaan? 9 asioita, joita sinun pitäisi unohtaa puhelun aikana

Maailmassa pakkomielle nopeudella ja uusia teknologioita, viestintä sen perinteisessä merkityksessä se häipyy taustalle, mutta kukaan ei voi kiistää sen tarpeellisuudesta. Joskus jopa seurassa rakkaitaan, kiinnitämme enemmän huomiota näytöt puhelimet ja tabletit kuin sanoja ja ilmeitä. Kuuntelee meidän aikanamme on harvinainen kyky, ja se on salaisuuksia, jossa se sijaitsee.

Asianmukainen ruumiinkieli

Unohda puhelin, televisio ja muita häiriötekijöitä, yrittää minimoida taustamelu, joka voi häiritä keskittymistä ja huomiota keskustelukumppani. Ylläpitää suora katsekontakti keskustelun aikana ja käännä kehosi toiselle osapuolelle. Anna keskustelun kaikki jakamattoman huomion, vaikka henkilö ei vastaa sinulle saman.

sanatonta vihjeet

Onnistunut keskustelu perustuu paitsi sanojen vaan myös kyky lukea rivien välistä, arvioida käyttäytymistä ja ilmeet keskustelukumppani. Hyvä kuuntelija aina huomaa, jos keskustelukumppani silmässä, jos hän, mitä eleitä hän käyttää näyttää harkittuja mihin asentoon haluaa olla keskustelussa. Kaikki tämä mahdollistaa saada lisätietoja, jotka mikä voi paljastaa tai tietoisesti salata sana. Ilmeet voi tehdä selväksi, kuinka vilpitön mies, mutta kehon kieli kertoo, kuinka avoin ja totuudenmukaista keskustelua. Sanaton signaaleja olla yhtä paljon valtaa kuin hyvin nivelletty puhetta, ja ne on helpompi nähdä, kun kaikki huomio on annettu keskusteluun.

Välihuutoja ja omia mielipiteitä

Ottaen henkilön automaattisesti lakkaa olemasta opiskelija. Vaikka tiedät tarkalleen mitä lopputulos keskustelun, lauseen tai virkkeen, voittaa halu keskeyttää keskustelukumppani. Jos luulet se on monimutkaista, muista, että mitä pienempi toinen henkilö puhuu, sitä vähemmän tietoa teillä. Lisäksi jatkuva välihuomautuksia enää sanoa, että olet kärsimätön ja ole kiinnostuneita keskustelua kuin kuuntelet tarkkaan.

Neuvonta ja ongelmanratkaisu

Jos haastateltava puhuu ongelma, se ei aina tarkoita sitä, että hän tarvitsee hänen päätöksensä on sinun. Joskus kuunnellut emotionaalinen tunteenpurkaus auttaa henkilöä yli tarjotaan kultaa hopealautasella ratkaisu kaikkiin hänen ongelmia. Usein puhelun aikana vihjeitä ja ratkaisuja ongelmiin mieltää neuvottelukumppani, sillä epäkunnioitusta hänen omat kykynsä. Jos ihmiset tarvitsevat mielessäsi, älä huoli, he varmasti kerrottava tästä. Jos et ole varma, onko neuvot tarpeen kysyä suoraan, jos he haluavat kuulla sanottavan.

Vaihto toiseen aiheeseen

Joskus kysymyksiä tai korjauksia voi vahingossa kääntää keskustelun täysin eri suuntaan. Osaava ja huomaavainen kuulija koskaan anna keskustelun ovat keskeneräisiä. Vaikka henkilö itse hyppäsi toiseen aiheeseen, kohteliaasti muistuttaa hänelle, että hän ei valmistunut ja lähti pois. Tämä näkyy paitsi huomiota keskusteluun, vaan myös halu kuunnella, mitä hän haluaa sanoa sanoi.

yhteenvetoja

Jos osallistua työ- keskustelun tai kuuntelemalla esityksen tai raportin, älä pelkää kirjoittaa muistiin pääajatukset. Tämä auttaa paremmin muistamaan ydin, mitä on sanottu ja nopeasti "sulattaa" tiedot. Merkinnät auttavat jakamaan tietoa tarjotaan pienten puolella ja looginen kohdat on helpompi muistaa, pysyessä yhteydessä toisiinsa. Lisäksi muistiinpanot vie takaisin tietyllä hetkenä keskustelun ja muistutti tarpeesta esittää kysymyksiä tai pyytää selvennystä tällä hetkellä ei ole aivan selvä.

empatia

Empatia - se ei ole vain kykyä myötätuntoa ja empatiaa. Tätä taitoa, ja mikä tärkeintä - halu nähdä maailmaa silmin keskustelukumppani, ei salli omia ennakkoluuloja ja näkymät maailman tiellä keskustelun. Empatiaa tekee sinusta tuntuu hyvältä jos kumppani onnellinen ja surullinen, jos keskustelunaihe hänen on vaikea. Osoittaa hänen kykynsä saada häneen, ja paikka nähdä maailmaa hänen silmänsä, sanot itsesi taitava ja lahjakas kuuntelija. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi automaattisesti samaa mieltä edellä, tai ottaa jonkun toisen näkökulmasta. Empatiaa tekee sinusta tuntuu eri ihminen, mutta ei ota kyky ajatella ja tehdä omat päätöksensä.

Puolueettomuus ja avarakatseisuus

Jokainen, joka on tuote kulttuurikasvatuksen sekä useita omia ennakkoluuloja, ennakkokäsitys mielipiteitä ja uskomusjärjestelmien koskien uskonnollisia, poliittisia, sosiaalisia ja jopa tieteellistä näkymät. Kuitenkin kuuntelu on pohjimmiltaan joka jättää kuulijan kaikki "matkatavara" keskustelun kynnyksen. Ei salli omia ennakkoluuloja syyttää keskustelukumppani, näytät paitsi kuuntelee, mutta myös hyvin empatiaa. Sammuttamalla omaa sisäistä ääntään huutaa tuomiota ja näkemyksen vastaisesti, voit omistautua että yrittää välittää teille Keskusteluosapuoli. Jälleen kukaan pakottaa yhtyä näkemykseen, yksinkertaisesti sanoa, "Ymmärrän."

varovaisuus

Hyvä kuuntelija, tai sitten hän ei sano tai tiedä, mitä se sanoo. Punnita jokainen sana, jokainen argumentti. Mukaan saatujen tietojen päättää, että on tarpeen keskustelukumppani, ja antaa hänelle juuri näin.